Politique de confidentialité
Découvrez comment Charpentier du Monde protège vos données personnelles lors de vos demandes et projets en Haute-Tarentaise, Savoie.
Dernière mise à jour: 28 avril 2025
1. Collecte des données
Charpentier du Monde recueille des données personnelles lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par email, téléphone ou lors de l'établissement d'un devis ou contrat.
Types de données collectées
- Données d'identité: nom, prénom
- Coordonnées: adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations sur votre projet: type de projet, détails techniques, budget, délais
- Données d'utilisation du site: pages visitées, durée des visites, origine du trafic
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les buts suivants:
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre demande ou projet
- Pour l'exécution de vos projets (devis, planification, réalisation, facturation)
- Pour améliorer nos services et votre expérience sur notre site
- Pour respecter nos obligations légales et comptables
3. Partage des données
Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Vos données restent strictement confidentielles.
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires techniques (sous-traitants, fournisseurs) impliqués dans la réalisation de votre projet, toujours dans le respect de la réglementation sur la protection des données.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
Notre site web utilise un protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer) qui garantit la confidentialité des données transmises entre votre navigateur et notre serveur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour les demandes de devis sans suite: 2 ans maximum. Pour les clients: durée de la relation commerciale plus 5 ans à des fins comptables et légales. Pour les données de navigation: 13 mois maximum.
6. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels: nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférence: mémorisent vos choix et personnalisations
- Cookies d'analyse: nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour qu'ils les bloquent. Toutefois, dans ce cas, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez notre site.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification: corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation du traitement: restreindre l'utilisation de vos données
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante: contact[at]charpentier-du-monde.fr
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site ou par email, si nous disposons de votre adresse.
